こすもす満足度調査結果について
平素より株式会社こすもすをご利用いただきありがとうございます。令和3年11月に行いました満足度調査にご協力いただき、ありがとうございました。
遅くなりましたが、結果をご報告させていただきます。
皆様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の支援に活かしていきます。
今後もお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
石川県の訪問看護、居宅介護、小規模多機能型居宅介護のこすもす 看多機つつじの家
住み慣れた我が家での療養生活を支援し、自立した日常生活をお送りいただけるようお手伝いいたします
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満足度調査結果
令和3年11月に行いました満足度調査にご協力いただき、ありがとうございました。
遅くなりましたが、結果をご報告させていただきます。
皆様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の支援に活かしていきます。
今後もお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
訪問看護ステーション
こすもすの家
居宅介護支援事業所
こすもす訪問看護満足度調査結果について
平素よりこすもす訪問看護ステーション金沢・内灘サテライト・こすもすの家の訪問看護をご利用いただき、ありがとうございます。
令和元年6月には、訪問看護満足度調査にお答えを頂き,皆様のご協力に心より感謝申し上げます。 お陰様で貴重なご意見を多数いただくことができました。
大変、遅くなりましたが満足度調査の結果をまとめ、ここに掲載いたします。
今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いでございます。
職員一同さらなるサービスの向上に努めて行く所存です。何卒、よろしくお願い申し上げます。 遅ればせながら、ご協力のお礼を申し上げます。
株式会社こすもす代表取締役 木谷 幸子
こすもす訪問看護ステーション金沢 所長 川口 真理子
こすもす訪問看護ステーション内灘サテライト 〃
看護小規模多機能型居宅介護事業所こすもすの家 所長 山田 志保
調査概要
| 実施日 | 令和元年6月 |
|---|---|
| 概要 | 送付数：119 回答数：86 回答率：72％ |
集計結果
| 質問内容 | とても思う | 思う | どちらでも | 思わない | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|
| 訪問時間は守られている | 45.3% | 44.2% | 7.1% | 1.2% | 1.2% |
| いつでも連絡がつき、相談にのり対応してくれる | 37.2% | 44.2% | 9.5% | 0.0% | 8.1% |
| 言葉遣いや態度は親切で丁寧である | 62.8% | 37.2 | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
| 本人と家族の希望や考えをよく聞いてくれる | 59.3% | 33.7% | 5.9% | 0.0% | 0.0% |
| ケアの説明がわかりやすい | 39.5% | 51.2% | 9.5% | 0.0% | 0.0% |
| 変化によく気づいてくれる | 43.0% | 52.3% | 4.8% | 0.0% | 0.0% |
| 変化に合わせて、適切なケアをしてくれる | 44.2% | 47.7% | 8.3% | 0.0% | 0.0% |
| 皆同じサービスをしてくれる | 33.7% | 51.2% | 14.3% | 0.0% | 1.2% |
| 見通しについて、わかりやすい言葉で説明してくれる | 32.6% | 43.0% | 17.9% | 1.2% | 5.8% |
| 変化を予防の為に、先を見越して関わってくれる | 26.7% | 50.0% | 16.7% | 1.2% | 5.8% |
| 身体の状態変化の対処法を事前に説明してくれる | 29.1% | 45.3% | 16.7% | 1.2% | 5.8% |
| 伝えたい情報をさまざまな職種にきちんと伝えてくれる | 36.0% | 39.5% | 17.9% | 1.2% | 4.7% |
| 利用したことで、不安や困ったことが軽減した | 48.8% | 45.3% | 2.4% | 0.0% | 3.5% |
| 利用したことで、本人の身体の状態が安定したり苦痛が和らいだりした | 41.9% | 47.7% | 7.1% | 0.0% | 3.5% |
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